বাংলাদেশ কৃষি গবেষণা ইনস্টিটিউট গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ১৫ নভেম্বর ২০১৮

সিটিজেন চার্টার

 

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

কৃষি মন্ত্রণালয়

বাংলাদেশ কৃষি গবেষণা ইনস্টিটিউট

www.bari.gov.bd

 

সিটিজেনস চার্টার

 

১. ভিশন ও মিশন

ভিশন - বাংলাদেশ কৃষি গবেষণা ইনস্টিটিউটের আওতাধীন ফসলের উৎপাদন ও উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধিকরণ।

 

মিশন -

  1. ফসলের উচ্চ ফলনশীল, পুষ্টিমান সম্পন্ন ও প্রতিকুল পরিবেশ সহিষ্ণু জাত উদ্ভাবন
  2. ফসলভিত্তিক উন্নত, আধুনিক ও টেকসই উৎপাদন প্রযুক্তি উদ্ভাবন ও লাগসই ফসল বিন্যাস নির্ধারণ
  3. পরিবেশ বান্ধব ফসল সংরক্ষণ প্রযুক্তি উদ্ভাবন
  4. মাটির স্বাস্থ্য সংরক্ষণ ও উন্নয়ন
  5. লাগসই কৃষি যন্ত্রপাতি উদ্ভাবন ও উন্নয়নের মাধ্যমে কৃষি যান্ত্রিকীকরণ ত্বরান্বিত করা
  6. শস্য সংগ্রহোত্তর ক্ষতির পরিমাণ কমিয়ে আনার জন্য লাগসই প্রযুক্তি উদ্ভাবন
  7. উদ্ভাবিত জাত ও প্রযুক্তিসমূহ হস্তান্তরের মাধ্যমে দেশের আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন
  8. ফসলের বাজার ব্যবস্থাপনা সমীক্ষা করা
  9. পরিবর্তনশীল আবহাওয়া মোকাবেলায় লাগসই ফসলের জাত ও প্রযুক্তি উদ্ভাবন
  10. অমৌসুমে ও বছর ব্যাপী চাষ উপযোগী ফসলের জাত উদ্ভাবন
  11. প্রযুক্তি বিস্তার ও অফিস ব্যবস্থাপনায় অনলাইন সিম্টেমের উন্নয়ন

 

২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

২.১) নাগরিক সেবা

 

ক্র.নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১।

 

বারি উদ্ভাবিত কৃষি প্রযুক্তি সম্পর্কিত লিফলেট, বুকলেট ও ফ্যাক্টশিট বিতরণ

  • বিতরণ।
  • সম্পাদনা ও প্রকাশনা শাখা, প্রশিক্ষণ ও যোগাযোগ উইং।

বিনামূল্যে

(স্টক থাকা সাপেক্ষে)

১ কার্য দিবস

মো. হাসান হাফিজুর রহমান

সম্পাদক (কারিগরি),

৪৯২৭০০৩৮

editor@bari.gov.bd

              ও

সংশ্লিষ্ট কেন্দ্র/বিভাগীয় প্রধানগণ

২।

কৃষি প্রযুক্তি হাতবই বিতরণ

  • নির্ধারিত চাহিদা পত্রে আবেদন প্রাপ্তি।
  • বিতরণ।
  • চাহিদা পত্র।
  • সম্পাদনা ও প্রকাশনা শাখা, প্রশিক্ষণ ও যোগাযোগ উইং।

প্রতি সেট ৫০০/- টাকা (নগদ)

(স্টক থাকা সাপেক্ষে)

১ কার্য দিবস

মো. হাসান হাফিজুর রহমান

সম্পাদক (কারিগরি),

৪৯২৭০০৩৮,  

editor@bari.gov.bd

৩.

ই-কৃষি: বারি কর্তৃক উদ্ভাবিত কৃষি প্রযুক্তি সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

  • ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপস এর মাধ্যমে প্রশ্ন প্রাপ্তি।
  • সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞানী কর্তৃক উত্তর প্রস্তত।
  • উত্তর Upload করা/ ফিরতি ম্যাসেজ

বিনামূল্যে

৩ কার্য দিবস

ড. মো. সাইফুল ইসলাম

প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা

এএসআইসিটি বিভাগ

৪৯২৭০০২৬,

saiful@bari.gov.bd

৪।

কৃষি জাত পণ্য, খাদ্যদ্রব্য, সার, কীটনাশক বিভিন্ন অঞ্চলের মাটি ও পানিতে বালাইনাশকের অবশিষ্টাংশের  পরিমাণ নির্ণয়।

  • নমুনাসহ নির্ধারিত চাহিদা পত্রে আবেদন।
  • ল্যাবরেটরীতে নমুনা বিশ্লেষণ।
  • ফলাফল প্রদান।
  • চাহিদা পত্র।
  • কীটতত্ত্ব বিভাগ।

 

মুনাভিত্তিক নির্ধারিত মূল্যে

 

১৫ কার্য দিবস

ড. দেবাশীষ সরকার

মুখ্য বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা

কীটতত্ত্ব বিভাগ,

৪৯২৭০১২৪

cso.ento@bari.gov.bd

৫।

ফসলের রোগবালাই শনাক্তকরণ এবং প্রতিকারমূলক পরামর্শ প্রদান

  • নমুনাসহ আবেদন।
  • রোগবালাই শনাক্তকরণ ।
  • ফলাফল ও পরামর্শ প্রদান।

-

বিনামূল্যে

সমস্যাভেদে

১-৭ কার্যদিবস

ড. ফিরোজা খাতুন

মুখ্য বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা

উদ্ভিদ রোগতত্ত্ব বিভাগ,

৯২৯৪০৬৫

cso.path@bari.gov.bd

৬।

ফসলের পোকামাকড় শনাক্তকরণ এবং প্রতিকারমূলক পরামর্শ প্রদান

  • নমুনাসহ আবেদন।
  • পোকামাকড় শনাক্তকরণ।
  • ফলাফল ও পরামর্শ প্রদান।

-

বিনামূল্যে

সমস্যাভেদে

১-৭ কার্যদিবস

ড. দেবাশীষ সরকার

মুখ্য বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা

কীটতত্ত্ব বিভাগ,

৪৯২৭০১২৪

cso.ento@bari.gov.bd

৭।

ফসলের খাদ্যোপাদানের ঘাটতি জনিত লক্ষণ সনাক্তকরণ এবং প্রতিকারমূলক পরামর্শ প্রদান

  • নমুনাসহ আবেদন।
  • নমুনা বিশ্লেষণ।
  • ফলাফল ও সুপারিশ প্রদান।

-

 

নমুনাভিত্তিক নির্ধারিত মূল্যে

 

১৫ কার্যদিবস

ড. মো: আশরাফ হোসেন

মুখ্য বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা

মৃত্তিকা বিজ্ঞান বিভাগ,

৪৯২৭০০৬৮

cso.soil@bari.gov.bd

৮।

ফসলের খাদ্যমান/গুণগত মান বিশ্লেষণ।

  • নমুনাসহ আবেদন।
  • নমুনা বিশ্লেষণ।
  • ফলাফল প্রদান।

-

 

 

নমুনাভিত্তিক নির্ধারিত মূল্যে

 

১৫ কার্যদিবস

ড. মোঃ মিয়াররুদ্দীন

মুখ্য বৈজ্ঞানিককর্মকর্তা

পোস্টহারভেস্ট টেকনোলজি বিভাগ

৪৯২৬১৫১৪,

cso.pht@bari.gov.bd

৯।

ফসলের রাসায়নিক/জৈব রাসায়নিক নমুনা বিশ্লেষণ

  • নমুনাসহ আবেদন।
  • নমুনা বিশ্লেষণ।
  • ফলাফল প্রদান।

-

 

 

নমুনাভিত্তিক নির্ধারিত মূল্যে

 

১৫ কার্যদিবস

ড. মো. লুৎফর রহমান

পরিচালক

তৈলবীজ গবেষণা কেন্দ্র

৪৯২৭০১৩৯,

dir.orc@bari.gov.bd

১০।

উদ্যোগী কৃষকের মাঠ পরিদর্শন

  • ব্যক্তিগত যোগাযোগ/প্রত্র/ইমেইল/টেলিফোনে

অনুরোধ প্রাপ্তি

  • মাঠ পরির্দশন
  • পরামর্শ প্রদান

-

বিনামূল্যে

৩ কার্যদিবস

ড. মো. সাখাওয়াৎ হোসেন

পরিচালক (গবেষণা উইং)

৪৯২৭০০০১,

dir.res@bari.gov.bd

 

২.২) দাপ্তরিক সেবা

ক্র.নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১।

প্রজনন ও মানসম্পন্ন  বীজ সরবরাহ

  • চাহিদা প্রাপ্তি।
  • বীজ বিতরণ।

-

সরকার নির্ধারিত মূল্য

(নগদ)

(স্টক থাকা সাপেক্ষে)

৩ কার্য দিবস

ড. মো. সাখাওয়াৎ হোসেন

পরিচালক (গবেষণা) উইং

৪৯২৭০০০১,

dir.res@bari.gov.bd

২।

 

ফসলের খাদ্যমান/গুণগত মান বিশ্লেষণ।

  • নমুনাসহ আবেদন।
  • নমুনা বিশ্লেষণ।
  • ফলাফল প্রদান।

-

 

 

নমুনাভিত্তিক

নির্ধারিত মূল্যে

১৫ কার্য দিবস

ড. মোঃ মিয়াররুদ্দীন

মুখ্য বৈজ্ঞানিককর্মকর্তা

পোস্টহারভেস্ট টেকনোলজি বিভাগ

৪৯২৬১৫১৪,

cso.pht@bari.gov.bd

৩।

মাটি/উদ্ভিদের নমুনা বিশ্লেষণ ও সুপারিশ প্রদান

  • নমুনাসহ আবেদন।
  • নমুনা বিশ্লেষণ।
  • ফলাফল ও সুপারিশ প্রদান।

-

 

নমুনাভিত্তিক

নির্ধারিত মূল্যে

১৫ কার্যদিবস

ড. মো: আশরাফ হোসেন

মুখ্য বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা

মৃত্তিকা বিজ্ঞান বিভাগ,

৪৯২৭০০৬৮

cso.soil@bari.gov.bd

৪।

ফসলের রাসায়নিক/জৈব রাসায়নিক বিশ্লেষণ

  • নমুনাসহ আবেদন।
  • নমুনা বিশ্লেষণ।
  • ফলাফল প্রদান।

-

 

 

নমুনাভিত্তিক

নির্ধারিত মূল্যে

১৫ কার্যদিবস

ড. মো. লুৎফর রহমান

পরিচালক

তৈলবীজ গবেষণা কেন্দ্র

৪৯২৭০১৩৯,

dir.orc@bari.gov.bd

৫।

কৃষি জাত পণ্য, খাদ্যদ্রব্য, সার, কীটনাশক বিভিন্ন অঞ্চলের মাটি ও পানিতে বালাইনাশকের অবশিষ্টাংশের  পরিমান নির্ণয়।

  • নমুনাসহ নির্ধারিত চাহিদা পত্রে আবেদন।
  • ল্যাবরেটরীতে নমুনা বিশ্লেষণ।
  • ফলাফল প্রদান।
  • চাহিদা পত্র।
  • কীটতত্ত্ব বিভাগ।

 

নমুনাভিত্তিক

নির্ধারিত মূল্যে

 

১৫ কার্যদিবস

ড. দেবাশীষ সরকার

মুখ্য বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা

কীটতত্ত্ব বিভাগ,

৪৯২৭০১২৪

cso.ento@bari.gov.bd

৬।

জার্মপ্লাজম বিতরণ

  • যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন।
  • অনুমতি প্রদান
  • জার্মপ্লাজম প্রদান।

 

-

বিনামূল্যে

১০ কার্যদিবস

ড. মো. নাজিরুল ইসলাম

মুখ্য বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা

উদ্ভিদ কৌলিসম্পদ কেন্দ্র,

৯২৯৪০৮৩,

pd.pgrc@bari.gov.bd

৭।

মলিকুলার ফিংগার প্রিন্টিং

  • যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন।
  • অনুমতি প্রদান
  • ল্যাবরেটরীতে বিশ্লেষণ।
  • ফলাফল প্রদান।

 

-

কেমিক্যালস এর মূল্য প্রদান সাপেক্ষে

৩০ কার্যদিবস

ড. মো. নাজিরুল ইসলাম

মুখ্য বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা

উদ্ভিদ কৌলিসম্পদ কেন্দ্র,

৯২৯৪০৮৩,

pd.pgrc@bari.gov.bd

৮।

জাতীয় ও আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠানকে ফসলের জাত ও উৎপাদন প্রযুক্তি সম্পর্কে তথ্য প্রদান

  • সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষর।
  • চাহিদা ভিত্তিক তথ্য প্রদান।

 

-

বিনামূল্যে

৭ কার্য দিবস

ড. মোঃ আব্দুল ওহাব

পরিচালক

প্রশিক্ষণ ও যোগাযোগ উইং

৪৯২৭০০০৩, dir.tnc@bari.gov.bd

৯।

পোস্ট-গ্রাজুয়েট ও পিএইচডি ছাত্রদের গবেষণা কাজে সহায়তা

  • সংশ্লিষ্ট বিশ্ববিদ্যালয়ের মাধ্যমে আবেদন।
  • অনুমতি প্রদান।
  • গবেষণার জন্য মাঠ এবং ল্যাবরেটরী সুবিধা প্রদান।

-

কেমিক্যালস এর মূল্য প্রদান সাপেক্ষে

কাজের ধরণ সাপেক্ষে ০১-১২ মাস

ড. মোঃ আব্দুল ওহাব

পরিচালক

প্রশিক্ষণ ও যোগাযোগ উইং

৪৯২৭০০০৩,

dir.tnc@bari.gov.bd

১০।

প্রশিক্ষণার্থীদের ভবন ব্যবহার

  • সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে আবেদন।
  • অনুমতি প্রদান।

 

-

জনপ্রতি দৈনিক ৫০/- টাকা (নগদ)

৫ কার্যদিবস

ড. মোঃ আব্দুল ওহাব

পরিচালক

প্রশিক্ষণ ও যোগাযোগ উইং

৪৯২৭০০০৩,

dir.tnc@bari.gov.bd

১১।

অতিথিশালা ব্যবহার

(গেস্ট হাউজ)

  • সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে আবেদন।
  • অনুমতি প্রদান।

 

-

নির্ধারিত হারে

১-৫ কার্যদিবস

মোঃ শোয়েব হাসান

পরিচালক

সেবা ও সরবরাহ উইং

ফোন: ৪৯২৭০০০২

ইমেইল: dir.ss@bari.gov.bd

 

 

 

২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা

ক্র.নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১।

ছুটি মঞ্জুর

  • নির্ধারিত ফরমে আবেদন।
  • অনুমোদন।
  • আদেশ জারি।
  • নির্ধারিত ফরম
  • সহকারী পরিচালক (প্রশাসন)/

বিএআরআই ওয়েব সাইট

বিনামূল্যে

৭ কার্যদিবস

মো. মাহমুদুল হাসান

সিনিয়র সহকারী পরিচালক (প্রশাসন)

০১৫২১২২০৪৪৫

ad.admin@bari.gov.bd

২।

পদোন্নতি

  • নির্ধারিত ফরমে তথ্য সংগ্রহ।
  • বাছাই কমিটির সুপারিশ।
  • Board of Management এর অনুমোদন।
  • অফিস আদেশ।
  • সহকারী পরিচালক (প্রশাসন)/

বিএআরআই ওয়েব সাইট

 

বিনামূল্য

(পদ খালি থাকা সাপেক্ষে)

মো. মাহমুদুল হাসান

সিনিয়র সহকারী পরিচালক (প্রশাসন)

০১৫২১২২০৪৪৫

ad.admin@bari.gov.bd

৩।

বেতন বৃদ্ধি মঞ্জুর

বার্ষিক বেতন বৃদ্ধির তারিখ অনুসারে অফিস আদেশ জারি।

-

বিনামূল্যে

১ কার্যদিবস

মো. মাহমুদুল হাসান

 সিনিয়র সহকারী পরিচালক (প্রশাসন)

০১৫২১২২০৪৪৫

ad.admin@bari.gov.bd

৪।

অবসর উত্তর ছুটি, ভাতাদি ও সুবিধাদি প্রদান

  • নির্ধারিত ফরমে আবেদন।
  • যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন।
  • অফিস আদেশ।
  • সহকারী পরিচালক (প্রশাসন)/

বিএআরআই ওয়েব সাইট

 

বিনামূল্যে

৭ কার্যদিবস

মো. মাহমুদুল হাসান

সিনিয়র সহকারী পরিচালক (প্রশাসন)

০১৫২১২২০৪৪৫

ad.admin@bari.gov.bd

৫।

টাইম স্কেল/সিলেকশন গ্রেড প্রদান

  • নির্ধারিত ফরমে আবেদন।
  • যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন।
  • অফিস আদেশ।
  • নির্ধারিত ফরম
  • সহকারী পরিচালক (প্রশাসন)/

বিএআরআই ওয়েব সাইট

বিনামূল্যে

৭ কার্যদিবস

মো. মাহমুদুল হাসান

সিনিয়র সহকারী পরিচালক (প্রশাসন)

০১৫২১২২০৪৪৫

ad.admin@bari.gov.bd

৬।

চাকুরি স্থায়ীকরণ

  • আবেদন।
  • অনুমোদন ও অফিস আদেশ।
  • নির্ধারিত ফরম
  • সহকারী পরিচালক (প্রশাসন)/

বিএআরআই ওয়েব সাইট

বিনামূল্যে

৩ কার্যদিবস

মো. মাহমুদুল হাসান

সিনিয়র সহকারী পরিচালক (প্রশাসন)

০১৫২১২২০৪৪৫

ad.admin@bari.gov.bd

৭।

বিভিন্ন প্রকার অগ্রিম মঞ্জুর

  • নির্ধারিত ফরমে আবেদন
  • অনুমোদন ও আদেশ জারি
  • নির্ধারিত ফরমে
  • সহকারী পরিচালক (প্রশাসন),

বিএআরআই ওয়েব সাইট

 

বিনামূল্যে

৫ কার্যদিবস

মো. মাহমুদুল হাসান

 সিনিয়র সহকারী পরিচালক (প্রশাসন)

০১৫২১২২০৪৪৫

ad.admin@bari.gov.bd

৮।

বাসা বরাদ্দ

  • নির্ধারিত ফরমে আবেদন
  • কমিটির সুপারিশ
  • কর্তৃপক্ষের অনুমোদন
  • অফিস আদেশ
  • নির্ধারিত ফরম
  • সহকারী পরিচালক, সাধারণ সেবা

বিনামূল্যে

১০ কার্যদিবস

(বাসা বরাদ্দ কমিটির সুপারিশ সাপেক্ষে)

মো: নাছির উদ্দিন

সহকারী পরিচালক (প্রশাসন)

০১৫৫৬৩৬৪১৯৮

 

৯।

জরুরী চিকিৎসা সেবা

  • ব্যক্তিগত ভাবে উপস্থিতি
  • চিকিৎসক কর্তৃক রোগ নির্ণয়।
  • পরীক্ষা-নিরীক্ষা (প্রয়োজনে)
  • ব্যবস্থাপত্র প্রদান

-

  • বিনামূল্যে
  • Blood Sugar নির্ণয় : ৩৫/- টাকা

 

সরাসরি

ডাঃ মেহের নাজনিন শিরিন

সিনিয়র  মেডিকেল অফিসার

৪৯২৭০০৩৯

১০।

যানবাহন এবং কৃষি যন্ত্রপাতির রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামত

  • চাহিদাসহ আবেদন।
  • অনুমোদন।
  • সেবা প্রদান।

-

বিনামূল্যে

৩ কার্যদিবস

ড. সুজিৎ কুমার বিশ্বাস

ঊর্ধ্বতন বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা

মেশিনারী মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণ বিভাগ

৯২৯৪০৮৬

sso.maintenance@bari.gov.bd

১১।

পান্থশালা ব্যবহার

নির্ধারিত রেজিস্টারে নাম লিপিবদ্ধ করণ (সীট খালি থাকা সাপেক্ষে)

  • পান্থশালা

জন প্রতি দৈনিক হার :

 ৩০/- টাকা (নগদ)

তাৎক্ষনিক

মো: নাছির উদ্দিন

সহকারী পরিচালক (প্রশাসন)

৪০০০, ০১৫৫৬৩৬৪১৯৮

১২।

প্রশিক্ষণ ভবন ব্যবহার

নির্ধারিত রেজিস্টারে নাম লিপিবদ্ধ করণ (সীট খালি থাকা সাপেক্ষে)

  • প্রশিক্ষণ ভবন

জন প্রতি দৈনিক হার :

 ৫০/- টাকা (নগদ)

তাৎক্ষনিক

ড. মোঃ আব্দুল ওহাব

পরিচালক

প্রশিক্ষণ ও যোগাযোগ উইং

৪৯২৭০০০৩,

dir.tnc@bari.gov.bd

 

৩) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

ক্রমিক

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

GRS ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা

নাম ও পদবী: মোঃ শোয়েব হাসান, পরিচালক

সেবা ও সরবরাহ উইং

ফোন: ৪৯২৭০০০২

ইমেইল: dir.ss@bari.gov.bd

ওয়েব পোর্টাল: www.bari.gov.bd

তিন মাস

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

আপিল কর্মকর্তা

কেন্দ্রীয় অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)

নাম ও পদবী: ড. আবুল কালাম আযাদ, মহাপরিচালক

ফোন: ৪৯২৭০০০০

ইমেইল: dg.bari@bari.gov.bd

ওয়েব পোর্টাল: www.bari.gov.bd

এক মাস

অভিযোগ কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

কৃষি মন্ত্রণালয়ের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

নাম ও পদবী : সিনিয়র সচিব, কৃষি মন্ত্রণালয়

ফোন : ৯৫৪০১০০

ইমেইল :secretary@moa.gov.bd

ওয়েব : www.moa.gov.bd

তিন মাস

 

বি.দ্র.

  • মন্ত্রনালয়ের অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা হবেন একজন যুগ্মসচিব। আপিল কর্মকর্তা হবেন একজন জ্যেষ্ঠ যুগ্মসচিব/ অতিরিক্ত সচিব;
  • অধিদপ্তর/ সংস্থা/অন্যান্য প্রতিষ্ঠানসমূহের অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা হবেন সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের একজন জ্যেষ্ঠ কর্মকর্তা। এ ক্ষেত্রে মন্ত্রণালয়ের অনিক কর্মকর্তা হিসাবে বিবেচিত হবেন;
  • বিভাগীয় পর্যায়ের প্রতিষ্ঠানসমূহের অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা হবেন সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের একজন কর্মকর্তা। অধিদপ্তর/মন্ত্রণালয় পর্যায়ের অনিক কর্মকর্তা হিসাবে বিবেচিত হবেন;
  • ইউনিয়ন, উপজেলা এবং জেলা পর্যায়ের দপ্তরসমূহের অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা হবেন সংশিস্নষ্ট দপ্তরের জেলা পর্যায়ের একজন কর্মকর্তা। বিভাগীয় পর্যায়ের অনিক আপিল কর্মকর্তা হিসাবে গণ্য হবেন।

 

৪) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুতি/কাক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

১)

নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান

২)

নির্ধারিত পরিমানে নমুনা প্রদান

৩)

সঠিক সময়ে আবেদন

৪)

সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা

৫)

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

বি.দ্র. সাধারণত যেসকল কারণে আবেদন বাতিল হয় অথবা সেবা প্রদান সম্ভব হয়না তা বিশ্লেষন করে ছক পূরণ করতে হবে। কিছু বিষয় সকল প্রতিষ্ঠানের জন্য একই  এবং কিছু বিষয় আলাদা হবে।

 


Share with :

Share with :

Facebook Facebook